Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2026-10-31

Bine ai venit la Biciclete GPS! Îți mulțumim că ai ales magazinul nostru online, bicicletegps.shop. Confidențialitatea ta este importantă pentru noi, așa că mai jos îți explicăm pe înțelesul tuturor ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm.

Echipa noastră lucrează din România și respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), precum și legislația aplicabilă în România și Uniunea Europeană.

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a-ți prelua și livra comenzile și pentru a-ți oferi o experiență plăcută pe site:

  • Date de identificare și contact: nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.
  • Date despre comenzi: produsele comandate, valoarea comenzii, informații despre plată (fără a stoca datele complete ale cardului) și istoricul comenzilor.
  • Date din corespondență: mesajele pe care ni le trimiți pe e-mail atunci când ne ceri informații sau asistență.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate și informații de bază despre utilizarea site-ului, colectate prin cookie-uri.

2. Cum folosim datele tale

Folosim datele tale personale doar în scopuri legitime:

  • pentru procesarea, plata, livrarea și returul comenzilor;
  • pentru comunicarea cu tine despre comenzi, produse și solicitările tale;
  • pentru îmbunătățirea magazinului, a produselor și a serviciilor noastre;
  • pentru prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului;
  • pentru îndeplinirea obligațiilor legale, precum cele fiscale și contabile;
  • pentru marketing, doar cu acordul tău, și te poți dezabona oricând.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza executării contractului (când plasezi o comandă), a consimțământului tău (de exemplu, pentru newsletter), a interesului nostru legitim de a ne dezvolta magazinul și a obligațiilor noastre legale.

4. Cât păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar. Datele legate de comenzi le păstrăm pe perioada necesară pentru livrare, garanție, retururi și conform cerințelor legale. Dacă ai cont sau te-ai abonat la noutăți, păstrăm datele până când ne ceri ștergerea lor sau îți retragi consimțământul.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale personale. Partajăm datele doar cu parteneri de încredere care ne ajută să funcționăm:

  • firmele de curierat, pentru livrarea comenzilor;
  • procesatorii de plăți, pentru tranzacții sigure;
  • furnizorii de servicii IT și de găzduire a site-ului.

Toți acești parteneri sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor tale.

6. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționare corectă, pentru reținerea coșului de cumpărături și a preferințelor tale, precum și pentru statistici anonime despre vizite. La prima vizită îți cerem acordul pentru cookie-urile non-esențiale, iar setările le poți schimba oricând din browser.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive, inclusiv conexiuni securizate, acces limitat și monitorizarea sistemelor noastre. Nicio metodă online nu este 100% sigură, dar facem tot posibilul să avem grijă de informațiile tale.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele tale;
  • dreptul de rectificare a datelor inexacte;
  • dreptul de ștergere a datelor;
  • dreptul de restricționare a prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție și de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la support@bicicletegps.shop și îți vom răspunde cât mai curând posibil, în termenul prevăzut de lege.

9. Copii

Magazinul nostru este destinat persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor sub 16 ani. Dacă consideri că un minor ne-a transmis date personale, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.

10. Modificări ale acestei politici

Din când în când putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale serviciilor noastre sau cerințe legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

11. Contact

Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre datele tale personale, echipa Biciclete GPS îți stă cu drag la dispoziție. Ne poți contacta doar prin e-mail la adresa support@bicicletegps.shop.

Îți mulțumim pentru încredere și îți dorim drumuri frumoase cu bicicleta ta!